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【豫海新迪】豫你同在 共克时艰---豫海新迪抗“疫”最前线

作者:博行汽车集团更新时间:2022-12-07点击:0

10月份以来,郑州疫情频发且不断扩散,突如其来的疫情打乱了所有人的节奏,本该是收获的时刻,这个城市却按下了暂停键。面对疫情,每个人都在用自己的方式默默守护着这个城市的有序与安宁,豫海新迪的家人们也在用自己的行动温暖着这座城市

【新冠无情 新迪有爱】

本次疫情传播速度快,持续时间长,郑州每个区域均面临着不同程度的疫情影响,高新区尤为严重,我公司大部分员工都在高新区居住,封控期间一日三餐成了最大问题,考虑到员工的这些问题,总经理刘总即刻安排公司行政为大家采购食材,新鲜蔬菜、手工馒头等等,售后值班人员点对点送给有需要的员工。特殊时刻心系每一位员工,是爱、是牵挂、更是一份责任,大爱无言,新迪守护!

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【贴心服务---上门取送车】

疫情之下,针对不同客户的不同用车问题,售后服务总监魏总在总经理的部署下紧急召开部门会议,制定切实可行的解决方案,在遵守防疫的前提下,力排万难为客户解决燃眉之急。只要客户有需要,我们时刻准备着!在做好充分消杀的工作之后,点对点无接触上门取送车;车辆长时间停放电瓶容易亏电打不着火,售后值班人员24小时在线,为客户提供免费搭电服务;得知有客户所在区域解封消息,安排专人第一时间联系客户,了解用车需求,时刻准备着,有求必应。

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【齐心协力---无接触上门交车】

总经理刘总紧急开会部署,在遵守政府防疫要求的前提下,我们力争为客户解决一切需求,对于解封区域客户急需用车问题,公司各部门要齐心协力把车交付到客户手中。

销售顾问牛金力与提车客户同在一个小区,目前小区虽已解封,但不能跨区,在了解了客户情况时,为了客户安全着想,我们为客户采取无接触上门交车服务。在公司售后、财务、保险、二手车等部门的通力配合下,所有提车手续一概准备齐全,车辆在经过消杀后,通过重重关卡,最后在约定的地点成功交付到客户手中。

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就是这样一群可爱而又有责任心的人,在疫情期间大家齐心协力你中有我我中有你互相配合,为客户解决了一桩桩一件件无关大小但有意义的事。

客户的满意是我们新迪所有人至高的追求,我们始终秉承客户至上的理念,永远把客户的需求放在第一位,真正做到:新迪服务,领先一步!

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来,豫你同在,共刻时艰,豫海新迪一直奔赴在抗击疫情最前线,希望疫情尽快退散,我们共同拥抱美好的明天!